மின்சார வாகனங்களின் தகவல்மயமாக்கல் மற்றும் புத்திசாலித்தனமான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை ஆகியவை நிறுவனங்களின் முக்கிய போட்டித்தன்மையாக மாறக்கூடும்.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குவதற்காக, Yiwei Automotive, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையில் தகவல்மயமாக்கல் மற்றும் நுண்ணறிவை அடைய அதன் சொந்த விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதவி மேலாண்மை அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது. Yiwei Automotive இன் விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதவி மேலாண்மை அமைப்பின் செயல்பாடுகளில் வாடிக்கையாளர் மற்றும் வாகன கோப்பு மேலாண்மை, வாகன தவறு எச்சரிக்கை, வாகன பராமரிப்பு பணி ஒழுங்கு மேலாண்மை, உதிரி பாகங்கள் மேலாண்மை, சேவை நிலைய மேலாண்மை மற்றும் தவறு அறிவு அடிப்படை மேலாண்மை ஆகியவை அடங்கும்.

புதிய எரிசக்தி வாகனங்களுக்கான பராமரிப்பைப் பொறுத்தவரை, வாகனக் கோளாறுகளை விரிவான மற்றும் துல்லியமாக அடையாளம் காண்பதை உறுதி செய்வதற்காக Yiwei அதன் சொந்த வாகனக் கோளாறு அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது. தேசிய தரநிலையான GB32960 ஆல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மின் பேட்டரி, டிரைவ் மோட்டார் மற்றும் மின்னணு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு போன்ற தவறுகளை அடையாளம் காண்பதோடு மட்டுமல்லாமல், காரில் உள்ள நுண்ணறிவு மையக் கட்டுப்பாட்டுத் திரை, குறைந்த டயர் அழுத்தம், காப்பு மற்றும் மேல் உடல் கூறுகள் தொடர்பான தவறுகள் போன்ற தனிப்பயன்-வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவன தரநிலை தவறுகளையும் இது அங்கீகரிக்கிறது. ஒரு பிழையைக் கண்டறிந்த பிறகு, கணினி தவறுத் தகவலை விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதவி மேலாண்மை அமைப்புடன் ஒத்திசைக்கிறது, தவறு அறிக்கையில் ஒரு பதிவை உருவாக்குகிறது, மேலும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஊழியர்களுக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறது, இதனால் அவர்கள் வாகனத்தின் தவறு குறித்து அறிந்துகொள்ளவும், சேவை நிலையத்தில் தவறு பழுதுபார்ப்புகளை ஏற்பாடு செய்ய வாடிக்கையாளருடன் உடனடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும் உதவுகிறது. இது விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் மறுமொழி வேகத்தை திறம்பட மேம்படுத்துகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது.

விற்பனைக்குப் பிந்தைய பராமரிப்பு செலவுகளைப் பொறுத்தவரை, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் நிறுவனம் இருவரும் இந்த பகுதியில் செலவுகளைக் குறைக்க நம்புகிறார்கள். எனவே, யிவேயின் விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதவி மேலாண்மை அமைப்பு இந்த விஷயத்தில் குறிப்பிடத்தக்க முயற்சிகளை மேற்கொண்டுள்ளது. முதலாவதாக, அதிக கட்டணம் வசூலிப்பதைத் தடுக்க வாகன பழுது மற்றும் பராமரிப்பு இரண்டிற்கும் தரப்படுத்தப்பட்ட சேவை விலை நிர்ணயம் செயல்படுத்தப்படுகிறது. இரண்டாவதாக, தவறான அறிக்கைகளைத் தடுக்க, வாகன பழுது மற்றும் பராமரிப்பின் போது விரிவான பதிவுகள் வைக்கப்படுகின்றன. வாகன பழுதுபார்ப்புகளுக்கு, வாகன விவரங்கள், தவறு படங்கள், தவறு தகவல், பழுதுபார்ப்பு முடிவுகள், தவறு காரணங்கள், வெளிச்செல்லும் தகவல் மற்றும் விரிவான செலவுத் தகவல் போன்ற தகவல்கள் பதிவு செய்யப்படுகின்றன. வாகன பராமரிப்புக்காக, வாகன விவரங்கள், பராமரிப்பு பொருட்கள், பராமரிப்பு செயல்முறை படங்கள்/வீடியோக்கள் மற்றும் விரிவான செலவுத் தகவல் போன்ற தகவல்கள் பதிவு செய்யப்படுகின்றன. கடைசியாக, தீர்வுச் செயல்பாட்டின் போது, ​​விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஊழியர்கள் பராமரிப்பு பணி உத்தரவுகளின் அடிப்படையில் சேவை நிலையத்துடன் தீர்வு காண்கிறார்கள், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மன அமைதியை வழங்குகிறது.

அதே நேரத்தில்,Yiwei ஆட்டோமோட்டிவ்விற்பனைக்குப் பிந்தைய அறிவு அமைப்பை தீவிரமாக உருவாக்கி வருகிறது. விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதவி மேலாண்மை அமைப்பிற்குள், பல்வேறு வாகனக் குறைபாடுகளின் அதிர்வெண், நிகழ்வு நேரம், சம்பந்தப்பட்ட வாகனங்கள் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் செலவுகள் குறித்து புள்ளிவிவர பகுப்பாய்வு நடத்தப்படுகிறது. இது தரவு பகுப்பாய்வு மூலம் இலக்கு மேம்பாடுகளை அனுமதிக்கிறது. கூடுதலாக, அமைப்பிற்குள் ஒரு வாகன பழுதுபார்க்கும் அறிவுத் தளம் நிறுவப்பட்டுள்ளது, இதில் தவறு குறியீடுகள், தவறு அறிகுறிகள், தவறு காரணங்கள் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் முறைகள் பற்றிய தகவல்கள் உள்ளன. பொதுவான தவறுகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் அறிவுத் தளத்தைப் பயன்படுத்தி சிக்கல்களைத் தாங்களாகவே சரிசெய்து தீர்க்கலாம், வாடிக்கையாளர் காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைக்கலாம் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய இயக்க செலவுகளைக் குறைக்கலாம்.

எதிர்காலத்தில், புதிய ஆற்றல் வாகனங்களாகபெருகிய முறையில் மின்மயமாக்கப்பட்ட, தகவல்மயமாக்கப்பட்ட மற்றும் புத்திசாலித்தனமாக மாறுவதால், விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகளைப் பொருத்துவதற்கான தேவையும் அதிகரிக்கும். விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகளில் தகவல்மயமாக்கல் மற்றும் நுண்ணறிவை அடைவது முழு வாகன வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் தரவு இணைப்பை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு ஒரு முக்கிய போட்டி நன்மையாக மாறக்கூடும்.

YIWEI என்பது சீனாவைச் சேர்ந்த ஒரு உயர் தொழில்நுட்ப நிறுவனமாகும், இது கவனம் செலுத்துகிறதுமின்சார சேசிஸ்வளர்ச்சி,வாகனக் கட்டுப்பாடு,மின்சார மோட்டார்(30-250kw இலிருந்து), மோட்டார் கட்டுப்படுத்தி, பேட்டரி பேக், மற்றும் EV இன் அறிவார்ந்த நெட்வொர்க் தகவல் தொழில்நுட்பம். எப்போதும் உங்கள் சேவையில்.

எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258